Aviso legal y Política de Privacidad

AVISO LEGAL

1. DATOS IDENTIFICATIVOS:

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el PROPIETARIO DE LA WEB, le informa de lo siguiente:

• Denominación social: VG SERVICIOS VETERINARIOS, S.L.U. (CLÍNICA VETERINARIA LA RODA)
• CIF: B16227290
• Domicilio social: C/ Tomás Prieto,  34 – 02630 LA RODA (ALBACETE)
• Inscrita en el Registro Mercantil de: Albacete
• Teléfono: 967443340
• Email: clinicalaroda@gmail.com
• Autorización administrativa:
• Colegiados:

 

2. USO DEL PORTAL:

El sitio web y sus servicios son de acceso libre y gratuito, no obstante para poder cumplir con las finalidades de algunos de los servicios ofrecidos por el PROPIETARIO DE LA WEB el usuario debe cumplimentar previamente el correspondiente formulario. Por tanto, si no se facilitan los datos necesarios o no lo hace correctamente no podrán atenderse las solicitudes, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido de la web.

3. USUARIOS:

El acceso y/o uso de este portal atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento. El Usuario:

• Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos al PROPIETARIO DE LA WEB para los fines señalados.
• Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause al PROPIETARIO DE LA WEB o a terceros.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

El PROPIETARIO DE LA WEB por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad del PROPIETARIO DE LA WEB  o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización del PROPIETARIO DE LA WEB. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad del PROPIETARIO DE LA WEB. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas del PROPIETARIO DE LA WEB.

5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD:

El PROPIETARIO DE LA WEB no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

6. MODIFICACIONES:

El PROPIETARIO DE LA WEB se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

7. ENLACES:

En el caso de que en el portal se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, el PROPIETARIO DE LA WEB no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso el PROPIETARIO DE LA WEB asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

8. DERECHO DE EXCLUSIÓN:

El PROPIETARIO DE LA WEB se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

9. GENERALIDADES:

El PROPIETARIO DE LA WEB perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

10. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN:

El PROPIETARIO DE LA WEB podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

 

POLITICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta a tratamiento de datos personales y a la libre circulación de éstos datos, así como en el resto de normativa vigente en materia de protección de datos, el PROPIETARIO DE LA WEB  le informa de lo siguiente:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento es el PROPIETARIO DE LA WEB cuyos datos identificativos se encuentran en el punto 1 del AVISO LEGAL.

¿Con que finalidad tratamos sus datos personales?

El PROPIETARIO DE LA WEB tratará la información que facilite el usuario a través del Sitio Web con el fin de gestionar la prestación de los servicios solicitados y la gestión administrativa derivada de los mismos, así como remitir periódicamente newsletters, comunicaciones comerciales sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con la actividad profesional del PROPIETARIO DE LA WEB cuando el usuario lo autorice, y para valorar la candidatura del usuario en el caso de que se recojan curriculums a través de la web.

¿Durante cuánto tiempo se conservarán sus datos?

Los datos personales se conservarán mientras el usuario no solicite la supresión de los mismos y, en todo caso, durante los años necesarios para cumplir las obligaciones legales que establezca la normativa vigente, o para hacer frente a las posibles responsabilidades que pudiesen surgir.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La legitimación del PROPIETARIO DE LA WEB para llevar a cabo el tratamiento de los datos de los usuarios se basa en el consentimiento del interesado.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Con carácter general los datos no serán cedidos a terceros, salvo que lo establezca la legislación vigente.

¿Cuáles son los derechos del usuario?

El usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si el PROPIETARIO DE LA WEB  está tratando datos personales que le conciernan o no. Tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida. En determinadas circunstancias el usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso únicamente se conservaran bloqueados para el ejercicio o la defensa en reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los usuarios podrán oponerse al tratamiento de sus datos, en cuyo caso el PROPIETARIO DE LA WEB dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones. Además de los derechos anteriores, el usuario también tendrá el derecho a retirar el consentimiento y el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control. Dispone de la información necesaria en www.aepd.es. Podrá ejercitar materialmente sus derechos aportando copia de su DNI o documento oficial que le identifique, mediante el envío de un mail o por correo postal dirigiéndose al PROPIETARIO DE LA WEB, cuyos datos identificativos se encuentran en el punto 1 del AVISO LEGAL.

¿Qué medidas de seguridad implantamos para proteger sus datos?

El PROPIETARIO DE LA WEB tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

 

 

Política de Cookies

Las cookies son ficheros que almacenan información sobre los usuarios que navegan por la web. No todas las páginas web llevan “cookies” en su programación, ni es obligatorio que las lleven. Se debe evitar en lo posible el uso de cookies u otros mecanismos de rastreo y monitorización. En caso de no existir cookies en su página web, no deben incluir ningún texto referente a las mismas.  

Lo primero que debe comprobar es si su página web utiliza cookies y de ser así, solicitar la información que le permita saber qué tipo de cookies son las que utiliza, ya que hay algunas que están exceptuadas del cumplimiento de las obligaciones de la LSSI. Debe consultar al programador de su página web para que les indique de qué tipo son, que información recogen, cuánto tiempo se almacena, y para qué se va a utilizar esa información. Será necesario informar al usuario y obtener el consentimiento del mismo para la instalación y utilización de cookies en los casos en los que sea de aplicación el artículo 22.2 de la LSSI.

 

Quedarían exceptuadas de ésta obligación las cookies utilizadas para alguna de las siguientes finalidades:

 Permitir únicamente la comunicación entre el equipo del usuario y la red.

 Estrictamente prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.

 

Entre las cookies exceptuadas estarían aquellas que tienen por finalidad:

  Cookies de «entrada del usuario» (las cookies de sesión y de entrada de usuario se suelen utilizar para rastrear las acciones del usuario al rellenar los formularios en línea en varias páginas, o como cesta de la compra para hacer el seguimiento de los artículos que el usuario ha seleccionado al pulsar un botón).

   Cookies de autenticación o identificación de usuario (únicamente de sesión).

  Cookies de seguridad del usuario (por ejemplo, las cookies utilizadas para detectar intentos erróneos y reiterados de conexión a un sitio web).

   Cookies de sesión de reproductor multimedia.

   Cookies de sesión para equilibrar la carga.

   Cookies de personalización de la interfaz de usuario.

  Cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales (la excepción sólo se aplica para usuarios que han decidido mantener la sesión abierta).

 

No sería necesario informar ni obtener el consentimiento sobre el uso de las cookies anteriores por quedar excluidas del ámbito de aplicación del artículo 22.2 de la LSSI. Sin embargo, por razones de transparencia, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) recomienda informar al menos con carácter genérico, de éstas cookies excluidas del ámbito de aplicación de la LSSI, ya sea en la política de cookies o en la propia política de privacidad, añadiendo una frase como la siguiente: “Este sitio web utiliza cookies que permiten el funcionamiento y la prestación de los servicios ofrecidos en el mismo”.

 

Por el contrario, será obligatorio informar y obtener el consentimiento para la instalación y utilización de cualquier otro tipo de cookies.

Para más información y conocer con exactitud qué tipo de cookies existen y cuáles son sus finalidades adjuntamos la última “Guía sobre el uso de las cookies” publicada por la AEPD.

 

En caso de que se utilicen cookies debe elegir las menos invasivas e informar con transparencia sobre el uso, finalidades y periodos de conservación. Información que debe ser facilitada en el momento de recoger el consentimiento de manera completa para permitir a los usuarios entender el uso y finalidad de las mismas. Toda esta información debe darse de forma concisa y entendible por un usuario medio, evitando utilizar frases que induzcan a error confusión o desvirtúen la claridad del mensaje y debe ser fácilmente accesible, el usuario no debe buscar la información sino que debe ser evidente donde y como acceder a ella (por ejemplo con enlaces visibles que dirigen a esa Info como “Política de cookies” o “cookies”). Esta información se podrá ofrecer a través de un sistema de capas.

 

Además, en el caso de que un usuario preste su consentimiento para el uso de cookies, la información deber seguir siendo fácilmente accesible en la página o en la aplicación. Este consentimiento debe ser previo, separado y configurable de forma que el usuario realice una acción consciente y positiva, pudiendo negarse a aceptar esas cookies.

 

Para ello puede colocar en la primera capa de información un botón para aceptar todas las cookies, otro para rechazarlas y un tercero para configurarlas (este último podría ser también un enlace dentro del texto de la primera capa). Por ejemplo:

En este caso se informa y se pide el consentimiento al usuario. Si este no pulsa en el botón “aceptar cookies”, el usuario no estaría autorizando el uso de cookies y simplemente continuaría navegando.

 

Al pulsar en el enlace AQUI (o en un tercer botón que sea “configurar cookies”) se accederá a un panel de configuración en el que el usuario pueda habilitar o no las cookies de forma granular. En ese panel de configuración deberían agruparse las cookies como mínimo por su finalidad (por ejemplo, el usuario puede elegir habilitar las cookies analíticas y no así las publicitarias). Dentro de cada finalidad podrían agruparse las cookies en función del tercero que las instala. Debe evitarse el grado máximo de granularidad (selección cookie a cookie), ya que el exceso de información dificulta la toma de decisiones. Los usuarios deberán poder retirar el consentimiento previamente otorgado en cualquier momento.

 

Por ejemplo:

 

En cuanto a la POLÍTICA DE COOKIES debe contener como mínimo la siguiente información:

• ¿Qué son las cookies?: breve explicación sobre la misión que cumplen las cookies en un sitio web.
• Para qué se utilizan: explicación clara y detallada sobre la finalidad para las que utilizamos las cookies en nuestro sitio web, como cookies de seguimiento para analizar el comportamiento de un usuario, o cookies publicitarias que permiten la gestión de los espacios publicitarios, etc.
• Quien las instala: si son propias o de terceros.
• Temporalidad.
• Cómo se rechazan: realizar una pequeña explicación de cómo se pueden rechazar las cookies de nuestro sitio web sea cual sea el navegador que utilice el usuario

 

Incluimos a continuación un ejemplo de política de cookies:

 

POLÍTICA DE COOKIES

¿Qué es una cookie?

Las cookies son pequeños archivos de texto ubicados en el directorio de su navegador, que podrían ser colocadas en su dispositivo. Cuando se accede a un sitio web, la cookie que se coloca en un dispositivo enviará información a la parte que la hubiese colocado. Las cookies son extremadamente comunes y utilizadas en numerosos sitios web. Estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocerte como usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido.

Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen a continuación.

Identificación de cookies utilizadas  (adapte el siguiente texto en función de las cookies utilizadas en su web)

Las cookies empleadas en esta web se clasifican de la siguiente forma:

Cookies propias: son cookies específicas del responsable de la página web. Su uso nos permite operar un servicio eficiente y estudiar el patrón de comportamiento de los usuarios del sitio web.

Cookies de tercero: son aquellas colocadas en su dispositivo por otra entidad que trata los datos, no por el responsable de la página web. Dicha información está controlada en su totalidad por el tercero de que se trate, de conformidad con su respectiva política de privacidad.

Cookies de sesión: Recaban y almacenan datos mientras el usuario accede a una página web. Cuando termina la sesión de su navegador, la cookie caduca.

Cookies persistentes: Almacenan los datos en el terminal de manera que pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie -de unos minutos a varios años-.

Cookies técnicas: Permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.

Cookies de análisis: Permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

La siguiente tabla muestra las cookies propias y de terceros que utilizamos en la web y la finalidad para la que se utiliza cada una. A continuación deberán incluirse en una tabla, similar a la siguiente, las cookies que utilice su página web (las siguientes sólo son un ejemplo):

NOMBRE	TIPO	TITULARIDAD	TEMPORALIDAD	FINALIDAD
PHPSESSID	Sesión	Propia	Duración sesión del navegador	Usada para identificar la sesión. Es esencial para el funcionamiento de la web
Cookieaccept	Técnica	Propia	1 año	Control de aparición y aceptación para el aviso de cookies.
APSID, HSID	Analítica	Ajena. Propiedad de Google	6 meses	Recoge diversa información sobre la navegación para poder ofrecer servicios personalizados en sitios web con “Google maps”, publicidad comportamental.
Sociales (Facebook, Twitter, etc)	Sociales	Ajena	Depende de cada red social. Temporales y permanentes	Depende de cada red social. https://www.facebook.com/policies/cookies/ https://twitter.com/privacy
….	….	……	……	…..

 Desactivación de cookies

Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador. Por favor, lea atentamente la sección de ayuda de su navegador para conocer más acerca de cómo activar el “modo privado” o desbloquear determinadas cookies.

• Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.

Para más información, puedes consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.

• Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.

Para más información, puedes consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.

• Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.

Para más información, puedes consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.

• Safari: Preferencias -> Seguridad.

Para más información, puedes consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.